Поддержка Vnezemnoy VPN
Мы принимаем обращения по оплате, подпискам, подключению и техническим проблемам.
Основной канал — тикет в Telegram-боте.
Откройте меню бота, нажмите «Поддержка» и отправьте сообщение. Ответ администратора придёт в тот же чат.
Откройте меню бота, нажмите «Поддержка» и отправьте сообщение. Ответ администратора придёт в тот же чат.
Что указать в обращении
- Telegram username или ID;
- название тарифа и примерное время платежа;
- устройство и VPN-приложение;
- краткое описание ошибки и, если есть, текст сообщения об ошибке.
Не отправляйте в поддержку данные банковской карты, пароли и приватные ключи.