Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Vnezemnoy VPN (Telegram-бот и Mini App), для чего они нужны и как с нами связаться.
1. Оператор и область действия
Оператором является администратор проекта Vnezemnoy VPN. Политика действует при запуске бота, использовании Mini App, оформлении подписки и обращении в поддержку.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Telegram ID, имя, username, язык и реферальный код;
- данные подписок, выбранного VPN-узла, промокодов и статусы платежей;
- сведения о поддержке: текст обращения и ответ по тикету;
- данные устройств, которые пользователь добровольно регистрирует для ограничения количества подключений: идентификатор, название и платформа;
- технические данные, которые передают Telegram, браузер, хостинг и платёжный провайдер при обращении к соответствующим сервисам.
Данные банковской карты не хранятся в Vnezemnoy VPN: платёжные реквизиты обрабатывает выбранный платёжный провайдер.
3. Цели обработки
Данные используются для создания учётной записи, выдачи и продления доступа к VPN, синхронизации конфигурации с VPN-узлами, приёма платежей, работы реферальной программы, ограничения устройств, поддержки, защиты от злоупотреблений и улучшения сервиса.
4. Передача данных
Данные могут передаваться Telegram, платёжному провайдеру, хостинг-провайдеру и VPN-инфраструктуре только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Продажа данных третьим лицам не осуществляется.
5. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств и разрешения споров. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление или удаление данных, если их хранение не требуется законом или для исполнения договора. Для этого обратитесь в поддержку через тикет в боте или к @ilgar_x.
7. Изменения политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу vnezemnoy.su/privacy. При существенных изменениях дата редакции обновляется. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.